Mes capacités opérationnelles

 Ce que nous savons, c’est à notre ignorance que nous le devons

Capacités opérationnelles

Sylvie DEBEIR - Consultante en stratégie - Formatrice

Expériences professionnelles

-         Animation générale de structures et des instances statutaires, communication interne et externe, direction des publications

-         Management opérationnel selon la vision stratégique des institutions : construire et promouvoir un projet de structure, de réseau

-    Développement prospectif des organisations : diversification des prestations, réponse aux appels d'offres…

-         Suivi de la gestion administrative, comptable et financière, environnement juridique et légal

-    Management participatif des ressources humaines et encadrement pédagogique d'équipes pluridisciplinaires, recrutement, GPEC – compétences individuelles et collectives, évolution ...

-     Négociation et suivi de conventions financières de partenariat, notamment conventions pluriannuelles d’objectifs et de moyens (référentiel d’évaluation des activités) : Services de l’Etat, Conseil Régional, Conseils généraux, Financements européens (FEDER, FSE), Municipalités...

-         Ingénierie de projets : diagnostic, scénario, objectifs stratégiques, plan d’action opérationnel, conduite, suivi et amélioration continue, évaluation...

-      Direction d’organismes de formation : formations en direction de publics en difficulté, de professionnels de réseau…et d’un service d’accompagnement à la création d’activités, bilans pédagogiques et financiers aux autorités de tutelle

-       Animation et professionnalisation d’un réseau régional (tête de réseau) :  référentiel d’activités, cadre de collaboration, mutualisation des bonnes pratiques professionnelles, accompagnement VAE, appui technique à la création, ancrage territorial, ressources, en cas de difficultés...

-       Développement des partenariats et relations avec les institutions et partenaires régionaux : élus et techniciens des collectivités territoriales, fédérations départementales, régionales et têtes de réseaux (CRAJEP, Fédérations des centres sociaux, URACEN, URIAE...)

-        Contribution aux instances représentatives départementales, régionales, nationales, européennes… (ex. : Groupe de travail DJEPVA/AFNOR sur une grille de labellisation des bonnes pratiques professionnelles)

Apports théoriques

-        Droit de la famille, protection de l’enfance, majeurs protégés, autorité parentale

-         Droit des conventions, droit de la consommation

-         Droit de l’Action Sociale, Droit de la Santé Publique

-         Droit du travail

-         Droit des sociétés

-         Droit des associations

-         Gestion comptable et financière

-         Communication : l'Analyse Transactionnelle au service des institutions

-         Conduite de réunions, animation de groupes, accueil – écoute

-     Sciences humaines : restructuration conceptuelle, autodidaxie, autoformation

Portefeuilles de compétences

-         Maîtriser l’environnement juridique et légal, les exigences légales organisationnelles et de gestion.

-       Proposer une veille réglementaire et juridique, de gestion financière

-        Appréhender les politiques publiques nationales, locales et européennes

-        Etablir une analyse-diagnostic en fonction du contexte : paramètres, contraintes, analyse SWOT

-       Conduire une démarche d’évaluation : angles et différents types d’évaluation (conscientisante, sommative, formative, stratégique, évolutive...), questionnement évaluatif, conception référentiel ad hoc : critères et indicateurs de réalisation, de résultats, d’impact, modèle EFQM, porter un jugement de valeur

-         Mesurer l’utilité sociale d’une organisation

-         Construire un plan d’accompagnement 

-       Déterminer un processus, fixer un rétro planning

-         Accompagner la construction d’un projet de structure stratégique et opérationnel 

-        Manager et planifier des projets

-         Conduire des groupes de production, animer des séances d’action concertée

-         Mener des entretiens semi-directifs

-        Concevoir, animer et évaluer (évaluation des attentes, des acquis, de l’appréciation) une action de formation : gouvernance, stratégie, management, conduite du changement, interventions auprès des publics

-        Faciliter le transfert de connaissances, d’expériences (mentorat)

-         Construire une intervention

-         Formaliser un rapport

-     Optimiser une stratégie de communication interne et externe, l’organisation d’événementiels

Atouts

Faculté à se projeter, à imaginer différents scénarios.

Motivation à optimiser un changement institutionnel.

Aptitude à concilier les causes individuelles à celles de l’organisation.

Rigueur d’analyse et d’observation de l’environnement d’une structure.

Volonté d’associer toutes les parties prenantes.

Dispositions à manager la réflexion,  stimuler les idées, à mutualiser les compétences internes.

Facilité à structurer, favoriser l’expression de tous les points de vue et faire émerger un consensus.
Qualités d’écoute et efficacité relationnelle.

Habiletés communicationnelles.

Capacités rédactionnelles.

Approche

Pragmatique, fondée sur de nombreuses expériences concluantes et à partir de situations concrètes de blocage,

Constructiviste : le chemin se fait en marchant, grâce à la restructuration conceptuelle à travers les expériences,

Participative, en associant toutes les parties prenantes concernées,

Globale, elle amène à appréhender l’ensemble des problématiques,

Transversale, par l’analyse de tous les paramètres et contraintes,

Systémique, en évaluant l’interaction des différents niveaux concernés,

Créative, car elle amène à se projeter dans différents scénarios, mais

Rigoureuse,

Spécifique au contexte de l'organisation et adaptée à la demande.

Mobilisation et adaptation des outils

                                 Il n’existe pas d’instrument type. Chaque outil est adapté au contexte de l’organisation.

- Techniques de mobilisation

- Outils de collecte et de recueil des données : études documentaires, de cas, questionnaires, statistiques...

- Méthodes d’analyse et de diagnostics (SWOT, EFQM...)

- Trames et critères de références

- Indicateurs d’observation adaptables quantitatifs et qualitatifs : de contexte, de ressources, de  réalisations, de    

    résultats, d’effet, d’impact

- Questionnements évaluatifs ad hoc (y compris, système d’auto évaluation participative)

- Enquêtes d‘appréciation

- Grilles d’entretiens exploratoires semi-directifs, individuels et collectifs

- Méthodes d’évaluation interne et externe et d’amélioration continue

- Méthodologie d’élaboration de projets

- Référentiel de démarche prospective à adapter, grille de management stratégique

- Cadre de référence des bonnes pratiques professionnelles

- Procédure de gestion prévisionnelle des emplois

- Mécanismes et techniques de communication

- Outils de gestion et de maîtrise des coûts

Conventions de partenariat

-         Convention d’adhésion à une structure de portage salarial 

Interactivité entre consultants - Assurance responsabilité civile professionnelle…

-        Plate-forme de compétences (en tant que de besoin) : collaboration consultants professionnels en santé, psychologues, médico-sociaux et de l’éducation spécialisée, expert comptable, avocat.

Habilitations

-       En qualité d’opérateur pour le Dispositif Local d’Accompagnement - DLA par la CRESS Nord-Pas de Calais et la CRESS Basse-Normandie.

-       Antérieurement, en qualité d’évaluateur externe par l’ANESM : Agence Nationale de l’Evaluation de la qualité des Etablissements Sociaux et Médico-sociaux.

-        Répertoriée par le SYNERPA (Syndicat national des établissements et résidences privés pour personnes âgées) en qualité d’évaluateur externe pour ses adhérents.

-        Retenue dans le cadre du programme annuel de formation du SYNEAS (Syndicat des employeurs associatifs de l’action sociale et médico-sociale), de l’URIAE, du CREPS Nord – Pas de Calais...

Adhésions

-         Membre de la Société Française de l’Evaluation
-      Membre de l'Association Nationale pour le Travail Social de Groupe

-         Adhérente à l’association Anda – DPA (Développement du pouvoir d’Agir)

-    Membre du Collectif Pouvoir d’Agir, Groupes d’échanges  de savoirs (Communagir – Québec...)

-        CADRAN (missions et prestations de formation), réseau de compétences pour les entreprises

Offre de services

Fiches propositions d’offres disponibles

Prestations personnalisées et adaptées sur demande

A consulter, le blog recherche-action : sylvie-debeir.blogspot.com

De nombreuses références documentaires et pédagogiques...