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Nord-Pas-de-Calais, France
Consultante en stratégie, formatrice, je suis membre de la Société Française de l'Evaluation et de l'Association Nationale pour le Travail Social de Groupe. Mon expertise : je transfère les compétences construites pendant 27 ans de direction générale dans le cadre de mes prestations en qualité de consultante. Je suis habilitée pour réaliser des Diagnostics Locaux d'Accompagnement, et auparavant, en qualité d'évaluateur externe par l'ANESM, pour évaluer les activités et la qualité des établissements et services visés à l'article L.312-1 du CASF. (voir les pages consacrées à ces dispositifs). Je suis également répertoriée par des têtes de réseau du secteur médico-social.

La citation du moment

"qu'il croit toujours être le maître, mais que ce soit vous qui le soyez, car il n'est de soumission plus parfaite, que celle qui ne prend l'apparence de la liberté" - Voltaire (Candide)

vendredi 20 mai 2011

Créer un référentiel d’évaluation

Il est un outil qui peut se révéler intéressant afin d’appréhender l’utilité sociale d’une structure ou d’un projet.
Il s’agit de l’arbre d’objectifs qui exige un travail de réflexion et d’échanges avec toutes les parties prenantes de la structure.

Dans un premier temps, on commence par préciser la finalité de la structure ou de l’action (tronc) et par lister les actions réalisées qui sont facilement identifiables (feuillage).

Ces 2 niveaux délimités, il est possible de déterminer : les objectifs opérationnels puis les objectifs stratégiques (ramifications).
Il s’agit enfin de mettre en relation les différents niveaux.

Un outil très visuel peut être établi, base de nombreux échanges qui sera amendé ensuite aux fils des rencontres.
Il constitue un référentiel d’évaluation, au cœur d’une démarche évaluative. Il peut aussi révéler des incohérences dans la gestion de projets.

L’arbre d’objectifs rend possible la définition de l’utilité sociale de la structure et la mesure des conditions de production de cette utilité (réalisations concrètes et résultats).

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