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Nord-Pas-de-Calais, France
Consultante en stratégie, formatrice, je suis membre de la Société Française de l'Evaluation et de l'Association Nationale pour le Travail Social de Groupe. Mon expertise : je transfère les compétences construites pendant 27 ans de direction générale dans le cadre de mes prestations en qualité de consultante. Je suis habilitée pour réaliser des Diagnostics Locaux d'Accompagnement, et auparavant, en qualité d'évaluateur externe par l'ANESM, pour évaluer les activités et la qualité des établissements et services visés à l'article L.312-1 du CASF. (voir les pages consacrées à ces dispositifs). Je suis également répertoriée par des têtes de réseau du secteur médico-social.

La citation du moment

"qu'il croit toujours être le maître, mais que ce soit vous qui le soyez, car il n'est de soumission plus parfaite, que celle qui ne prend l'apparence de la liberté" - Voltaire (Candide)

vendredi 18 mai 2012

Conduire le changement sur un quartier avec toutes les parties prenantes


Le changement sur un territoire ne peut se concevoir sans la mobilisation des acteurs concernés qui deviendront ainsi auteurs du changement qui les concerne.
Le changement a pour but de répondre à des besoins, de résoudre une problématique, d’améliorer les conditions de vie...
La mobilisation va permettre de passer à l’action pour le changement, effectué collectivement par le regroupement d’acteurs distincts.

Les effets de cette stratégie de mobilisation sont multiples :
- l’expression d’un engagement concret de chacun et non d’une simple concertation ou participation,
- une co-décision des orientations,
- une reconnaissance,
- un sentiment de confiance en soi,
- le partage de savoirs, de savoir-faire et de savoir être,
- le développement de nouvelles compétences,
- la conscience critique.
Ces effets positifs vont se situer tant au niveau des acteurs qui s’engagent dans ce processus de mobilisation qu’au niveau des projets eux-mêmes en termes de qualité, de pérennité...

Le territoire géographique est une entité hétérogène, dynamique et complexe. les relations entre les différentes composantes qui le fondent vont mettre leur empreinte sur le processus de changement.
La stratégie de mobilisation doit donc se situer dans le contexte particulier du territoire où elle se construit.

Deux mécanismes en interaction vont créer la mobilisation :
- la création d’une identité partagée,
- l’élaboration d’une vision commune et des actions à mettre en œuvre en commun pour parvenir aux changements escomptés.

Cela augmente le niveau de complexité de la conduite du projet puisque non seulement les valeurs, les représentations, les intérêts des individus (acteurs publics ou privés) mais aussi ceux des organisations (secteurs d’action, type et niveau et principes d’intervention) devront être pris en considération,.

Le projet commun va se construire, comme tout projet, au travers de trois composantes : le diagnostic (appréhension commune de la situation), le pronostic (vision commune du changement), et la motivation, l’intention commune (raison de « l’agir ensemble »).

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