Remettre l’humain au cœur de l’entreprise

Du fait de la crise, c’est le court terme qui anime la gestion des institutions et donc, des entreprises. Elles manquent désormais de repères.

Il s’agit de réinventer le futur des organisations.

Malgré la crise, il faut adopter une posture prospective et imaginer ce que sera le futur.

La conduite du changement ne peut plus relever des bonnes vielles recettes. Elle ne doit plus être la seule initiative du manager.

Aujourd’hui, la mobilisation, l'adhésion des équipes ne se construisent pas autour de solutions toutes faites, ni autour de problèmes mais à partir et autour d'objectifs. Epictète le disait déjà : « Tout est changement, non plus pour ne plus être mais pour devenir ce qui n’est pas encore ».

Il faut induire une culture du changement collectif, enrôler  tous les acteurs. Pour cela, il s’agit d’enclencher une approche collaborative associant toutes les parties prenantes internes et externes à l’entreprise (y compris les fournisseurs, les clients...) et mettre en marche un processus d’innovation en continu.

Les pratiques anciennes, outils de gestion, process, systèmes de reporting, indicateurs de performance...sont amenés à évoluer rapidement. Parce qu'ils ne peuvent fonctionner en dehors de la motivation de ceux qui vont les mettre en application.

Il est impératif de mettre dans les mécanismes de l’entreprise, de la simplicité, de la confiance, de la communication dans un contexte en devenir qui serait paradoxalement plus attractif.

Comme nous l’indiquions dans l’article sur la démarche appréciative, les individus sont plus confiants d’aller vers le futur et l’inconnu lorsqu'ils y amènent les éléments les meilleurs du passé.

Il s’agit de mobiliser et de décupler toutes les énergies autour des projets et d’instaurer les conditions et les ressorts de la créativité de chaque individu composant l‘entreprise et de pouvoir les activer facilement dans une culture de la gestion créative.

Dans ce cadre, la communication à l’échelle de l’organisation est très importante, mais elle doit changer. La communication doit devenir l’origine d’un meilleur dialogue dans l’organisation et permettre l’expression de tous les points de vue.

D’après les travaux de l’ANVIE

L’Anvie est à l’origine d’une série de dix chroniques parues dans le supplément Eco et Entreprise du quotidien Le Monde, signées par des chercheurs en sciences humaines et sociales, sur les mutations de l’entreprise et les conditions de son adaptation dans un monde en crise.